Seguiu desde sempre uma estratégia de diversificação, mas abraça com especial entusiasmo a criação de interiores para lojas. O nível de exigência e profissionalismo deste mercado são desafios aos quais gosta de responder com garantias de qualidade.

Nasceu há pouco mais de três anos, mas foi o tempo suficiente para se afirmar como uma referência no mercado da arquitetura e construção de interiores. A Lock Corporate Spaces apostou, desde o início, na diversificação e tem obra feita em praticamente todos os segmentos, com forte presença nas áreas de escritórios e lojas, mas também na restauração, ginásios, habitação premium, reabilitação urbana e hotelaria. Na sua estratégia de crescimento, o setor de retail é assumido como uma excelente oportunidade à qual a empresa está atenta, até porque o seu conhecimento e experiência neste domínio são decisivos para acrescentar valor.

O mercado de retail está em crescimento”, assegura Pedro Toscano, presidente do Conselho de Administração da Lock Corporate Spaces. “A introdução de novas marcas no País, o aparecimento de novas superfícies comerciais e sobretudo a renovação e modernização do conceito de outras já existentes, dá-nos confiança para apostarmos cada vez mais neste setor, no qual acreditamos estar bem posicionados para responder a todos os desafios que nos lancem”, garante.

Temos nos nossos quadros profissionais que ao longo dos últimos 15 anos assumiram a execução de obras para diversas cadeias de lojistas nacionais e internacionais e, apesar do nosso curto tempo de existência, o histórico de obras realizadas para marcas de referência é já assinalável”. As duas primeiras lojas da Jo Malone e Bobbi Brown em Portugal, ambas do grupo Estée Lauder, e três novos espaços para a Mac Cosmetics, são testemunhas do seu dinamismo neste segmento, que conta ainda com projetos e obras realizadas para diversos restaurantes, entre os quais o Yakuza, do grupo Olivier, o Dr. Wine, os Eggcellent do CascaiShopping e Parque Nascente, e o restaurante 31 da Armada, em Lisboa.

Experiência ao serviço do retalho

Num mercado de retalho que é altamente profissionalizado no que respeita à arquitetura e construção dos seus espaços e muito disputado pelas empresas que atuam neste setor “o aspeto mais importante é o lojista ter a garantia de que a empresa que lhe executa a obra tem a experiência necessária para que o projeto se desenvolva sem imprevistos”, defende Pedro Toscano.

O know-how e a experiência são, por isso, fatores determinantes para estar à altura das expectativas dos clientes, mas a identificação de tendências e a total compreensão dos requisitos e necessidades dos retalhistas são também elementares quando se trata de agregar valor aos espaços de retalho. “Como em qualquer outro mercado, a atividade de arquitetura e obra no segmento de retail reúne um conjunto de especificidades e valências técnicas que têm de ser obrigatoriamente conduzidas por quem tem competência e experiência”. Como tal, Pedro Toscano assegura estarem totalmente “alinhados com o nível de exigência no que se refere à qualidade de execução, prazos, gestão de procedimentos e conciliação de fornecedores especializados”, quer em centros comerciais quer em lojas de rua.

O nível de profissionalismo e rigor com que é trabalhado o setor de retail é algo que agrada particularmente à Lock, já que torna mais eficiente todo o processo e contribui para o sucesso do resultado final. “Nenhuma obra é executada sem um projeto de arquitetura, um caderno de encargos e um mapa de medições e acabamentos”, explica Pedro Toscano, pois os “os lojistas têm perfeita consciência da necessidade de terem um processo que identifique claramente tudo o que vai acontecer”.

A necessidade de rapidez na execução da obra é outro aspeto fundamental a ter em conta e “obriga a uma dinâmica e coordenação das várias equipas envolvidas extremamente exigente”. Se por um lado, a data de abertura das lojas é definida antes de iniciar a obra, por outro, os centros comerciais têm normas muito específicas e exigentes. “Geralmente os trabalhos decorrem à noite e reúnem várias equipas de instaladores e fornecedores, pelo que é preciso ter capacidade e experiência para gerir a obra de forma eficiente e organizada para que se cumpram os prazos e a qualidade desejada, respeitando as regras existentes no centro comercial no que respeita a ruido, limpeza, tapumes e horários de cargas e descargas”, esclarece Pedro Toscano.

Diferenciação é fator-chave na conquista de clientes

Constituída em 2015, a Lock Corporate Spaces é hoje uma empresa que cobre todas as áreas do mercado imobiliário na vertente de arquitetura e construção, com especial enfoque nos interiores, mas com capacidade para assumir outro tipo de obras como a reabilitação de edifícios.

Foi a decisão certa no momento certo”, diz Pedro Toscano, que acredita existir “espaço no mercado para empresas que apostem num serviço diferenciador em todos os procedimentos necessários à cadeia de valor do nosso negócio”. Desde a sua fundação – por iniciativa de Pedro Toscano, com currículo no setor imobiliário, Miguel Moreno, da área da banca e seguros, e de arquiteta Cristina Conduto – a empresa definiu uma estratégia que, afirma Pedro Toscano, “nos permitiu, num curto espaço de tempo, merecer a confiança de diversos clientes nacionais e internacionais”. A confirmá-lo está o histórico de obras que têm realizado e a conquista dos vários “projetos que temos em carteira e em pipeline”, antecipando um futuro que manterá a curva de crescimento. “O momento do mercado é muito positivo e, acima de tudo, iremos continuar a aplicar profissionalismo, qualidade, rigor e ética em cada trabalho que desenvolvemos, pois só assim conseguiremos a satisfação plena dos nossos clientes”.

“As lojas são cada vez mais espaços de experiência, onde o impacto visual, as sensações, o conforto, a tecnologia e a sustentabilidade são valorizados pelos consumidores. Os lojistas têm consciência disso e nós damos garantias de uma excelente execução” – Pedro Toscano

Descarregue a notícia em PDF – Revista Shopping – Dezembro 2018

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